工信廳聯(lián)企業(yè)〔2024〕16號
各省、自治區、直轄市及計劃單列市、新疆生產(chǎn)建設兵團中小企業(yè)、發(fā)展改革、司法、財政、人力資源社會(huì )保障、農業(yè)農村、商務(wù)、文化和旅游、退役軍人事務(wù)、市場(chǎng)監管、知識產(chǎn)權管理部門(mén)，總工會(huì )、工商聯(lián)、貿促會(huì )，海關(guān)總署各直屬海關(guān)，國家稅務(wù)總局各省、自治區、直轄市和計劃單列市稅務(wù)局，國家稅務(wù)總局駐各地特派員辦事處，國家金融監管總局各監管局、中國證監會(huì )各監管局：
為深入貫徹黨的二十大精神，落實(shí)中央經(jīng)濟工作會(huì )議和全國新型工業(yè)化推進(jìn)大會(huì )部署，推動(dòng)《關(guān)于健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系的指導意見(jiàn)》重點(diǎn)任務(wù)落地見(jiàn)效，以高水平服務(wù)助力中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，工業(yè)和信息化部等18部門(mén)共同組織開(kāi)展2024年“一起益企”中小微企業(yè)服務(wù)行動(dòng)。有關(guān)事項通知如下：
一、行動(dòng)主題
堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，以落實(shí)政策、精準服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展為主題，堅持需求導向、問(wèn)題導向、服務(wù)導向，聚焦中小微企業(yè)創(chuàng )業(yè)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展全周期，加強部門(mén)協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)，整合資源、優(yōu)勢互補，推動(dòng)服務(wù)力量與服務(wù)資源下沉，深入產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)鏈、中小微企業(yè)開(kāi)展內容豐富、形式多樣的服務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)送政策、送技術(shù)、送管理，幫助企業(yè)拓市場(chǎng)、降成本、育人才、促轉型，助力中小微企業(yè)提振信心、煥發(fā)活力、增強實(shí)力。
二、行動(dòng)內容
“一起益企”中小微企業(yè)服務(wù)行動(dòng)貫穿2024年全年，并于6月組織開(kāi)展“中小企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)。各單位要充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，積極動(dòng)員系統力量，結合各地實(shí)際和產(chǎn)業(yè)特色，按照《服務(wù)行動(dòng)清單》（見(jiàn)附件1），重點(diǎn)從三個(gè)方面開(kāi)展服務(wù)行動(dòng)。
（一）疏通政策落實(shí)堵點(diǎn)。聚焦中小微企業(yè)對政策“不知道、看不懂、不會(huì )用”問(wèn)題，廣泛開(kāi)展政策宣貫、推送及評估，幫助中小微企業(yè)知曉政策、理解政策、享受政策。多渠道、多形式宣傳各地區各部門(mén)的各類(lèi)惠企政策，深入開(kāi)展咨詢(xún)解讀。發(fā)揮政策互聯(lián)網(wǎng)平臺作用，不斷提升政策匯聚發(fā)布、梳理提煉、解讀解答、精準推送、申報兌現等功能，優(yōu)化政策傳導路徑，強化政策“精準滴灌”。提升政策服務(wù)窗口服務(wù)水平，優(yōu)化政策辦理程序，開(kāi)展政策實(shí)施情況評估，完善政策反饋和響應機制，打通政策落實(shí)“最后一公里”。
（二）化解經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)難點(diǎn)。聚焦中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中訂單少、人才缺、融資難、防風(fēng)險能力弱等痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，從拓展市場(chǎng)、引才育才、融資促進(jìn)、管理提升等方面加強精準服務(wù)。舉辦展覽展示、成果路演、卡位入鏈等供需對接活動(dòng)，促進(jìn)項目對接和商貿合作。開(kāi)展人才招聘對接活動(dòng)，建立完善優(yōu)質(zhì)公益課程庫，加強中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)軍人才和技術(shù)人才培訓，優(yōu)化中小微企業(yè)人才結構。強化政府、金融機構、企業(yè)信息共享互動(dòng)，搭建投融資交流對接平臺，精準服務(wù)企業(yè)融資需求。組織中小微企業(yè)管理創(chuàng )新咨詢(xún)診斷等活動(dòng)，幫助企業(yè)降本增效提質(zhì)。引導中小微企業(yè)加強合規管理，提升風(fēng)險防范意識和能力。
（三）提高發(fā)展質(zhì)量效益。聚焦促進(jìn)中小企業(yè)專(zhuān)精特新發(fā)展導向，深入實(shí)施“科技成果賦智、質(zhì)量標準品牌賦值、數字化賦能”中小企業(yè)專(zhuān)項行動(dòng)。強化科技成果有效供給，暢通技術(shù)供需對接渠道，推動(dòng)形成協(xié)同創(chuàng )新合力，提升中小微企業(yè)技術(shù)實(shí)力。強化質(zhì)量提升、計量支撐、標準引領(lǐng)、品牌建設，推進(jìn)中小微企業(yè)管理、產(chǎn)品和模式創(chuàng )新，增強企業(yè)競爭力。強化新一代信息技術(shù)及應用支撐，開(kāi)發(fā)集成“小快輕準”的數字化解決方案和產(chǎn)品，復制推廣細分行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗，引導和推動(dòng)廣大中小微企業(yè)加快數字化轉型。
三、工作要求
（一）加強領(lǐng)導，統籌推進(jìn)。各地中小企業(yè)主管部門(mén)要發(fā)揮牽頭作用，加強與相關(guān)部門(mén)協(xié)作，制定服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案，細化服務(wù)活動(dòng)，明確任務(wù)分工。各地相關(guān)部門(mén)要以本部門(mén)確定的服務(wù)行動(dòng)清單內容為基礎，結合地方實(shí)際開(kāi)展具有行業(yè)特點(diǎn)和地域特色的服務(wù)活動(dòng)。
（二）協(xié)同聯(lián)動(dòng)，形成合力。增強服務(wù)資源供給的系統效應，突出各級中小企業(yè)公共服務(wù)機構、中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、小微企業(yè)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新示范基地、中小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)集群等骨干支撐作用，集聚帶動(dòng)社會(huì )組織和廣大市場(chǎng)化服務(wù)機構，強化服務(wù)資源協(xié)同聯(lián)動(dòng)，形成服務(wù)協(xié)作強大合力。
（三）跟蹤總結，評估問(wèn)效。各地中小企業(yè)主管部門(mén)要指定專(zhuān)人負責該項工作，及時(shí)總結服務(wù)成效和典型案例，組織本地區服務(wù)機構每月10日前通過(guò)中小企業(yè)服務(wù)跟蹤平臺（https://baosong.miit.gov.cn/fuwu，報送內容見(jiàn)附件2）報送上月服務(wù)情況，建立完善服務(wù)激勵和效果評價(jià)機制。
（四）宣傳推廣，擴大影響。工業(yè)和信息化部在官方網(wǎng)站中小企業(yè)局子站設置“服務(wù)中小企業(yè)在行動(dòng)”專(zhuān)欄，集中展示各地區、各部門(mén)服務(wù)行動(dòng)開(kāi)展情況、工作成效等，并視情況協(xié)調媒體組織宣傳報道活動(dòng)。各地中小企業(yè)主管部門(mén)要加強與主流媒體溝通合作，及時(shí)宣傳活動(dòng)內容和特色亮點(diǎn)，突出服務(wù)企業(yè)成效，不斷提高活動(dòng)影響力。
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2024年3月5日
【關(guān)閉】
