作為知識產(chǎn)權服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員，我想談下自己的看法。中國的知識產(chǎn)權服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，人員規模大，但有幾個(gè)問(wèn)題非常值得我們探討。

 

       第一、如何為企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

 

       這一點(diǎn)本來(lái)就不應該成為問(wèn)題。企業(yè)請服務(wù)機構服務(wù)，當然是希望服務(wù)帶來(lái)價(jià)值。知識產(chǎn)權是企業(yè)重要的資產(chǎn)，也是企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的最重要的工具之一，企業(yè)請知識產(chǎn)權服務(wù)機構服務(wù)，當然希望帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。但是筆者發(fā)現這個(gè)行業(yè)有相當一部分事務(wù)不是為企業(yè)帶來(lái)真正的商業(yè)價(jià)值，比如不考慮權利要求范圍的專(zhuān)利編造和一些莫名其妙的業(yè)務(wù)。我的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域是專(zhuān)利，專(zhuān)利的服務(wù)更熟悉一些，專(zhuān)利的業(yè)務(wù)在國外已經(jīng)很成熟，幫助企業(yè)布局更有價(jià)值的專(zhuān)利，為研發(fā)提供有用的專(zhuān)利信息服務(wù)，對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)利侵權判斷，處理許可訴訟以及合同事務(wù)等等，這些都是非常成熟的事務(wù)，也能為企業(yè)帶來(lái)很多價(jià)值。

 

       坦白說(shuō)，行業(yè)內有不少業(yè)務(wù)是偏離了主要的方向的，真正有價(jià)值的事情做的好反而很少。如果比較下那些有國際業(yè)務(wù)的企業(yè)和沒(méi)有國際業(yè)務(wù)的企業(yè)，發(fā)現他們的知識產(chǎn)權事務(wù)和評價(jià)標準會(huì )很不一樣。道理很簡(jiǎn)單，有國際業(yè)務(wù)的企業(yè)，知識產(chǎn)權工作是要真刀真槍都斗爭的，容不得馬虎，就要把基本的幾項工作做扎實(shí)，認真地布局專(zhuān)利申請，嚴謹地去進(jìn)行專(zhuān)利風(fēng)險分析，努力去獲取更有價(jià)值的專(zhuān)利信息，小心對待每一份涉及知識產(chǎn)權的合同。

 

       一些很基礎的事情，比如寫(xiě)好專(zhuān)利，做好分析，談好許可，這些基本的事情其實(shí)做得好的人非常少。久而久之，很多企業(yè)遇到不好的引導，做了許多無(wú)用功，最終很難體會(huì )知識產(chǎn)權帶來(lái)的價(jià)值，付費的意愿就會(huì )降低，慢慢地就形成惡性循環(huán)。

 

       知識產(chǎn)權服務(wù)業(yè)要想有正常的發(fā)展，還是要基本功做扎實(shí)，為企業(yè)帶來(lái)真正的價(jià)值。

 

       第二，如何吸引優(yōu)秀的人才入行，留住人才。

 

       知識產(chǎn)權行業(yè)是高端服務(wù)業(yè)，最終的服務(wù)質(zhì)量還是要靠人的能力。所以行業(yè)內專(zhuān)業(yè)能力強的人尤為重要。真正做好知識產(chǎn)權服務(wù)，特別是專(zhuān)利，既要有強的技術(shù)背景，法律知識，外語(yǔ)水平，溝通能力，這樣全面的人實(shí)際上是非常稀缺的，放在哪個(gè)行業(yè)都不會(huì )差。憑什么吸引他們來(lái)知識產(chǎn)權行業(yè)，就需要有真正有價(jià)值的業(yè)務(wù)和收入能夠留住他們。但是這幾年，雖然整體入行的人多，但是行業(yè)高端人才是非常缺的，結果就是企業(yè)真正需要高端服務(wù)的時(shí)候，用他們的話(huà)說(shuō)就是很難找到“靠譜的人”，或者說(shuō)“搗糨糊的”太多。這時(shí)候又形成了惡性循環(huán)，沒(méi)有能力強的人，就解決不了問(wèn)題，不能為企業(yè)帶來(lái)真正的價(jià)值，企業(yè)也對行業(yè)失去信心。

 

       第三，政策的穩定性和可預測性。

 

       整體大環(huán)境當然是行業(yè)的土壤，因為只有嚴格的知識產(chǎn)權保護制度，才是知識產(chǎn)權能夠成為企業(yè)資產(chǎn)或為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的源泉。此外，政策的穩定性和可預測性至關(guān)重要，否則服務(wù)機構無(wú)所適從。服務(wù)機構很多時(shí)候是政府和企業(yè)之間的橋梁，政策的規定很多是通過(guò)服務(wù)機構傳達，如果政策穩定性和可預測性不高，服務(wù)機構就兩頭受氣，企業(yè)罵不專(zhuān)業(yè)，政府也不信任，甚至處罰。這對知識產(chǎn)權服務(wù)業(yè)的打擊非常大，很多服務(wù)機構要花很多精力去處理專(zhuān)業(yè)之外的事情，甚至相當一部分精力去理解和應對政策的變化。然而這些方面的業(yè)務(wù)對企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值沒(méi)有任何好處，對整個(gè)服務(wù)行業(yè)的傷害也特別大。

 

        提高知識產(chǎn)權服務(wù)業(yè)的質(zhì)量，這三個(gè)方面需要重點(diǎn)關(guān)注。